Помощь по AllClasses
Подробные инструкции для самостоятельного решения вопросов: регистрация, уроки, тарифы, оплата, безопасность и обращения в поддержку.
Выберите нужную ситуацию
Аккаунт
Начните с аккаунта
Подтвердите email, войдите в кабинет и проверьте данные профиля перед началом обучения.
Онлайн уроки
Откройте уроки
Разберитесь, как работать с видео, web-материалами уроков, тестами и историей попыток.
Поддержка
Подготовьте обращение
Соберите данные аккаунта, платежа или урока, чтобы поддержка быстрее разобрала вопрос.
Разделы базы знаний
Начало работы с аккаунтом
Пошаговый порядок регистрации, подтверждения email, входа в кабинет и восстановления доступа.
Читать инструкцию
Как пользоваться уроками
Как проходить урок по порядку: видео, web-материал урока, практика, тест и повторение результата.
Читать инструкцию
Выбор тарифа и оплата
Как сравнить сроки обучения, принять условия сервиса и безопасно перейти к оплате.
Читать инструкцию
Вопросы по оплате
Что проверить после оплаты и как безопасно обратиться в поддержку, если доступ не обновился.
Читать инструкцию
Пароль и безопасность
Как защитить аккаунт, восстановить пароль и безопасно работать на общих устройствах.
Читать инструкцию
Поддержка и возвраты
Как сформулировать обращение, какие данные подготовить и как проходит разбор возврата.
Читать инструкцию